Review Analytics

ReplyMaster zeigt dir, was Kunden denken – klar, schnell und umsetzbar.

Review Analytics – alles im Blick

Behalte jederzeit den Überblick über deine Bewertungen, egal wie viele Standorte du verwaltest. Unsere Analyse zeigt dir auf einen Blick, wie viele Bewertungen analysiert wurden, wie hoch der Anteil positiver und negativer Rückmeldungen ist und ob kritische Frühwarnungen vorliegen. Dank Stimmungsverteilung und Stimmungstrends erkennst du sofort, wo du stehst – und wie deine Kundschaft dich wahrnimmt.

Top-Themen & Wordcloud-Analyse

Welche Aspekte werden am häufigsten erwähnt? Worüber sprechen deine Kunden wirklich? Mit der Analyse der wichtigsten Bewertungsaspekte und der automatischen Keyword-Wolke erhältst du tiefere Einblicke in das, was deine Kundschaft bewegt – von Personal bis Preis. So erkennst du, wo du bereits stark bist – und wo noch Potenzial liegt.

Verbesserungsvorschläge & Frühwarnungen

ReplyMaster AI liest nicht nur mit, sondern denkt mit. Basierend auf der Inhaltsanalyse aller Bewertungen erkennt das System konkrete Verbesserungspotenziale und gibt dir gezielte Vorschläge zur Optimierung deines Betriebs. Frühwarnungen weisen dich zusätzlich auf besonders kritische Punkte hin, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern – damit du rechtzeitig handeln kannst, bevor es zum echten Problem wird.